مواعيد العمل الرسمية لدينا , من الساعة 12,00 ظهرا إلى الساعة 12,00 منتصف اليل

أجازة رسمية للشركة يوم الجمعة والسبت وأيضا جميع الأعياد الرسمية

1 - يجب أن يكون الموقع ليس مخالف للشريعة الإسلامية وأهل السنة و أن لا يتعرض الموقع للدين الإسلامي بأي شكل من الأشكال ويمنع استضافة المواقع الهكرز + المواقع الجنسية + المواقع الشيعة أو اى مذهب غير مذهب أهل السنة وإذا تبين ذلك بعد الاستضافة لدينا سوف يتم حذف الموقع نهائيا بدون اى إشعار وإيقاف الحساب وعدم إعادة المبلغ مرة أخرى .

2 - يمنع منعا باتا استخدام الاستضافة لأغراض سياسية ، و يمنع التعرض لأي دولة عربية أو دولة أجنبية بأي شكل من الأشكال .

3 - يمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات لأغراض غير قانونية.. مثل مهاجمة أو اختراق موقع أو جهاز أو شركة أو أي شبكة أو محاولة ذلك أو القرصنة ونشر وتوزيع مواد أو برامج منسوخة أو غير مرخص بها أو الخداع والتزوير أو الاحتيال أو التهديد أو إزعاج أي شخص أو شركة أو جماعة أو نشر مواد إباحية أو جنسية أو نشر فيروسات أو ملفات تجسس أو وضع روابط إلى مواقع تحتوي على مثل هذه المخالفات.

4 - يمنع انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو تشويه سمعة شخص أو مؤسسة أو شركة أو تعمد نشر أي معلومات تسبب ضررا لشركة أو شخص أو دولة أو جماعة وعدم وضع مواد قرصنة وبرامج مسروقة وجميع ما يخالف قوانين الانترنت.

5 - يمنع استخدام الموقع أو أي خدمة من الخدمات في الإضرار بالمزود (السيرفر) أو المواقع الأخرى الموجودة على المزود ويحق لشركة النورس حذف أو منع أي برنامج أو صفحة أو ملفات تسبب ضررا على السيرفر. يمنع استخدام الموقع كمخزن للملفات .

6 - يمنع استخدام برامج تقديم الخدمات المجانية للزوار مثل الاستضافة أو أي نوع من أنواع الخدمات التي تقدم لأصحاب المواقع الأخرى والمساحة ( الموقع ) والخدمات المقدمة للعميل مخصصة لاستخدام العميل فقط ( سواء للشركة أو المؤسسة أو الفرد.... الخ) .

7 - يحق لشركة النورس إيقاف أي برنامج أو خدمة تضاف لأي موقع وذلك في حالة وجود أي خلل فيها من الناحية الأمنية أو الفنية وفي حالة توقف أو تعطل هذه الخدمة لا يتم تعويض المشترك .

8 - العميل ( المستأجر ) مسئول عن كل ما ينشر في موقعه من الناحية القانونية وأن شركة النورس غير مسؤله عن أي ضرر قد يلحق بعملك أو شغلك أثناء استخدام أي نوع من البرامج (سكريبتات ) أوأى خلل في المواقع التي يتم تدميرها من قبل أصحابها والخدمات المقدمة في موقعنا، وتكون الشركة مسئوله بالكامل عن إنشاء نسخ احتياطية من ملفات الموقع، قواعد البيانات ، وغيرها من المحتويات الخاصة بالمواقع لدينا وهذا ضمان لجميع العملاء .

9 - يحق لشركة النورس إلغاء العقد في حالة تسبب الموقع بضرر على السيرفر وبقية المواقع أو في حالة عدم رغبته باستضافة الموقع لأي سبب...

10 - كما يحق لشركة النورس إلغاء العقد وبدون أبداء الأسباب ولا يتم إرجاع المبلغ للمدة المتبقية من العقد للمستأجر.. وتحمل المشترك كافة المصاريف في حالة السب والإشهار للشركة ودفع غرامة مالية حسب قرار إدارة الشركة .

11 - المبالغ المدفوعة للاستضافة هي مقابل عن تكفل شركة النورس بتوفير الخدمة بالمميزات المذكورة والدعم الفني ويحق لهم تغير المزودات أو شركات الاتصال العالمية عند الحاجة إلى ذلك.

12 - على العميل تزويد ببياناته الشخصية الحقيقية، وجميع وسائل الاتصال المتاحة وستكون كل المعلومات سرية ولن يتم إبراز أي بيانات إلا عند المسائلات القانونية ويتحمل صاحب الموقع مسؤلية الموقع وكل ما يكون فيه لذا عليه الالتزام التام بهذا الاتفاقية.

13 - ويحق لشركة النورس إيقاف/إلغاء موقع العميل في حالة اكتشاف أن بيانات العميل التي تم إرسالها لشركة النورس غير حقيقية أو مزورة .

14 - في حالة توقف الموقع بسبب الباندويث (حجم تبادل البيانات ) الترافيك traffic)Bandwidth) عن الحجم المحدد يتم إيقاف الموقع اتوماتيكيا حتى بداية الشهر التالي... وعلى المستخدم التأكد من حجم الباندوث المستخدم من خلال لوحة التحكم.وفي حالة رغبة العميل بزيادة الباندوث فان عليه طلب ترقية الخطة الحالية لموقعة الى خطة اكبر من خلال فتح تذكرة فى بطاقة الدعم الفنى بترقية الخطة الحالية الى خطة اكبر .

15 - الموقع الذى يسبب لود عالى على السيرفر يقوم السيرفر بأيقافة اتوماتكيا لحين هبوط اللود ثم يرجع أعادة الموقع مرة أخرى اتوماتكيا من السيرفر وعلى كل عميل لدينا يلاحظ غلق الموقع كل مرة بسبب اللود الذى مسببة موقعة يراجع محتوايات موقعة من سكريبتات أو هاكات في المنتدى مسببة فى ارتفاع اللود أو برمجيات كثيرة فى محتوى الموقع او من الممكن ضغط زوار وأعضاء على الموقع , فى هذى الحالة يمكن ترقية الخطة الى خطة اكبر او الى سيرفر خاص لموقعة بفتح طلب فى قسم الاستضافة او قسم السيرفرات لدينا فى بطاقة الدعم الفنى  بطلب سيرفر خاص لموقعة .

16 - في حال إذا العميل لدى شركة النورس قد تم دفع المستحقات ومر علية اسبوع ليس لة الحق فى مطالبة باقي المستحقات التي تم دفعها لشركة النورس وليس لدية اى حقوق مالية  فى حال هذا لم تعجبة الاستضافة لدينا .

17 -  يمنع فتح حساب فى بطاقة الدعم الفنى باسماء مختلفة ويحملون نفس نطاق الموقع ونفس معلوماتة الشخصية بيتم على الفور بأيقاف الموقع ساسبند لحين الرد من قبل الشخصين من صاحب الموقع الاساسى .

18 - نتعهد نحن إدارة شركة النورس بالحفاظ و الإبقاء على بيانات العملاء و عدم نشره أو استخدامها أو عرضها في أي حال من الأحوال عدا عند المسائلة القانونية و يتم ذلك بشكل سري . يحق لشركة النورس للاستضافة تعديل الشروط وقت ما تشاء و بدون سابق انذار .

19 - يتم أغلاق الموقع لمده أسبوع كامل او دفع غرامة مالية حسب الغرامة التى يقررها الادارة الشركة أذا ثبت أن العميل يريد التشهير بـ شركة النورس للاستضافة فنحن نراعي الله فى كل ما يتلفظ منا من قول أو فعل او عمل .

20 - بخصوص الحسابات لا يتم استلام اى مبالغ او اى حسابات او فواتير عن طريق الهاتف او الماسنجر او اى وسيلة اتصال , فقط يتم فى بطاقة الدعم الفنى قسم الحسابات غير ذلك لا نقوم باستلام اى مبلغ غير فقط عن طريق بطاقة الدعم الفنى نظام التذاكر فى قسم الحسابات .

 ملحوظه هامه جداً  
1 - الرسائل المرسله من المنتديات تسمى أسبام يتم مراسله 50 عضو كل 5 دقائق على الاقل .
2 - ساعه الارسال من الساعه 5 صباحاً الى الساعه 8 صباحاً بتوقيت المملكه العربيه السعوديه .
3 - من يخالف هذا الشرط يتم أغلاق موقعه لمده أسبوع كامل .